Linia lotnicza kupiła 15 tys. iPhone’ów XR dla swojej załogi

Pewna linia lotnicza stwierdziła, że złoży duże zamówienie u Apple na łączną liczbę aż 15 tysięcy iPhone’ów XR, które przeznaczy dla swojej załogi. Dlaczego wybrano właśnie smartfony koncernu z Cupertino?

iPhone poprawi jakość obsługi klienta?

British Airways, czyli brytyjskie linie lotnicze złożyły zamówienie u firmy Apple na aż 15 tysięcy sztuk smartfonów. Nie są to byle jakie modele, ponieważ mowa jest o iPhonie XR. Z opublikowanych informacji wynika, że każda osoba z obsługi pokładowej otrzyma swojego służbowego smartfona marki Apple.

Zakup i wprowadzenie omawianego modelu uargumentowano celem poprawy jakości obsługi klienta.

Linia lotnicza inwestuje w nowe technologie

iPhone’y to nie wszystko. Okazuje się, że British Airways inwestuje aż 6,5 miliarda funtów w technologię oraz wszelkie dedykowane rozwiązania, których celem będzie poprawa jakości obsługi klienta. Oznacza to, że iPhone’y XR to tylko pewna część większych zmian, zmierzających na pokład brytyjskich linii lotniczych.

Wiadomo także, że na zamówionych iPhone’ach dla załogi pojawią się dedykowane aplikacje mające pomóc obsłudze w działaniu, w przestworzach. Najprawdopodobniej chodzi o polepszenie czasu reakcji na potrzeby zgłaszane przez pasażerów linii czy możliwość szybszej komunikacji z resztą załogi. Nie zdziwiłbym się również, gdyby pod uwagę wzięto inne możliwości i funkcję iPhone’a, jak skanowanie dodatkowych kodów, czy płatności.

Zmiany obejmują również instalację szybkiego Wi-Fi, a całość zmian i modernizacji technologicznych rozłożono na okres najbliższych pięciu lat.

Policjanci otrzymują nowe smartfony. Do wyboru mają dwa modele

iPhone’y i iPady wykorzystywane są w firmach bardzo często

To nie pierwsza taka sytuacja na świecie, gdzie smartfony marki Apple wykorzystywane są przez firmy. Wcześniej informowaliśmy chociażby o policjantach z Nowego Jorku, którzy musieli przestawić się z urządzeń i platformy Windows na iPhone’y 7. Innym przykładem niech będzie fakt, że bardzo często same iPady można spotkać w biurach na spotkaniach biznesowych czy w sklepach i galeriach, gdzie zastępują one dokumenty lub zwyczajne katalogi.

Na koniec warto dodać, że British Airways musi być zadowolone z dotychczasowej współpracy z Apple, dlatego pokusiło się o iPhone’y. Obecnie firma posiada już zaimplementowane tablety z logiem nadgryzionego jabłka, które otrzymuje załoga samolotu.

Źródło