Samsung został pozwany przez użytkowników – pozew dotyczy pękającego szkła aparatu serii Galaxy S20, które okazało się częstą wadą flagowców. Producent nie przyjmował uszkodzonych smartfonów na gwarancji – czy teraz przyjdzie mu za to słono zapłacić?
Nie tylko Apple mierzy się w ostatnich dniach z pozwem przeciwko marce skierowanym do sądu przez poszkodowanych klientów. Również Samsung musi się gęsto tłumaczyć ze swoich ostatnich wybryków.
Pozew zbiorowy przeciwko Samsungowi dotyczy implementacji przez producenta wadliwego szkiełka aparatu we flagowcach z serii Galaxy S20 (w tym S20 FE).
Według poszkodowanych Samsung miał odmówić klientom naprawy pękniętego szkła na gwarancji. Właściciele dotkniętych usterką smartfonów musieli więc sami pokrywać koszty naprawy (koszt nawet 400 dolarów), by po jakimś czasie szkło samo ponownie pękło.
Producent świadomy tak poważnej wady – która miała być spowodowana wzrostem ciśnienia pod szkiełkiem – nie udzielił użytkownikom odpowiedniej pomocy. Samsung bardzo poważnie złamał więc przepisy dotyczących ochrony konsumentów.
Kancelaria zajmująca się sprawą załączyła na swojej stronie internetowej formularz, który mogą wypełniać wszyscy poszkodowani pragnący otrzymać rekompensatę.
Jak podaje XDA Developers, nawet jeśli sąd orzeknie o winie producenta, poszkodowani nie mogą jednak raczej liczyć na wysokie odszkodowania. A szkoda – być może w przyszłości uchroniłoby to użytkowników przed nieuczciwymi zagrywkami ze strony technologicznych gigantów.
Niektóre odnośniki na stronie to linki reklamowe.
Amazon uwielbia zaskakiwać graczy – swego czasu w ramach usługi Prime Gaming udostępnione zostało Sands…
POCO Pad to dość rzadki widok w polskiej promocji. Teraz jego cena spadła do poziomu,…
Klienci ING powinni niezwłocznie zapoznać się z komunikatem wystosowanym przez popularną instytucję. Padła konkretna data,…
Google przeszło samych siebie, prezentując funkcję ochrony baterii dla stereotypowego Amerykanina. Sęk w tym, że…
Tanie telefony z 5G i ekranami AMOLED coraz mocniej rozpychają się na rynku, ale do…
Honor 400 Lite to iPhone 16 Plus z Androidem. Tak najprościej można opisać nową premierę,…