Media Markt w rękach hakerów – trwa atak na sklep. Co z danymi klientów?

Cyberprzestępcy zaatakowali europejski oddział Media Markt. W sklepie wciąż zrobimy zakupy, choć część usług nie działa. Jak się zabezpieczyć, jeśli posiadasz konto w sklepie?

Aktualizacja 10.11.2021

Oświadczenie Media Markt w sprawie ataku:

MediaMarktSaturn Retail Group stał się celem działań o charakterze cyber-przestępczym. Firma natychmiast zawiadomiła odpowiednie władze i pracuje intensywnie, aby zidentyfikować systemy, których dotyczy problem i jak najszybciej naprawić poniesione szkody. W sklepach stacjonarnych dostęp do niektórych usług może być obecnie ograniczony.

MediaMarktSaturn jest nadal dostępny dla swoich klientów za pośrednictwem wszystkich kanałów sprzedaży i intensywnie pracuje nad tym, aby wszystkie usługi jak najszybciej były ponownie dostępne bez ograniczeń.
Firma będzie informowała o dalszych działaniach.

Media Markt wpadł w poważne tarapaty. Sklep padł ofiarą hakerów – serwery marki zostały zaatakowane przez ransomware Hive. Choć cała sprawa wciąż jest badana, to całkiem możliwe, że atak wiąże się z kradzieżą danych osobowych klientów marki.

Jak podaje portal Niebezpiecznik, ofiarą hakerów padły zarówno europejskie serwery Media Markt, jak i Saturna, a część z nich została zaszyfrowana. Spowodowało to trwającą obecnie awarię części usług, z których korzystają pracownicy.

Informujemy, że ze względu na trwający atak wirusowy na część naszych serwerów od rana dzisiaj część systemów centralnych (np. WWS, SAP i podobne) może zgłaszać swoją niedostępność lub niedostępność części funkcjonalności. Powiązane z nimi systemy PL (np. część funkcjonalna panelu ecommerce) w efekcie również może nie funkcjonować poprawnie

– informuje dział IT Media Markt.

W związku z atakiem sklep otrzymał żądanie okupu. Hakerzy mówią na ten moment o kwocie nawet 240 milionów dolarów – według Niebezpiecznika realny okup będzie jednak znacznie niższą kwotą.

Media Markt zaatakowała grupa HIVE.

Okup, wedle jednego z Czytelników, ma wynosić 240 milionów dolarów (raczej do negocjacji)https://t.co/p1MYt7vWnO

W artykule rady – będziemy je zmieniać w miarę nowych informacji na temat tego incydentu. Na razie – bez paniki. pic.twitter.com/W3wPkv1mmS

— Niebezpiecznik (@niebezpiecznik) November 8, 2021

Nasze dane w Media Markt zagrożone?

W tej chwili atak nie wpływa na zakupy w Media Markt – wciąż swobodnie korzystać możemy ze sklepów stacjonarnych i sklepu internetowego w Polsce.

Jeśli jednak mamy założone konto w sklepie, warto mieć na uwadze, jakie niebezpieczeństwo niesie za sobą przejęcie naszych danych przez cyberprzestępców. Dla własnego spokoju warto więc zmienić hasło w serwisie – pamiętajmy również, aby do każdego portalu w sieci tworzyć inne, skomplikowane hasło.

Tam, gdzie się da, korzystajmy również z uwierzytelniania dwuskładnikowego. Takie rozwiązanie niedługo obligatoryjne będzie na kontach Google:

Chcesz dalej korzystać z Google? Musisz wykonać ten ważny krok

Źródło