Jesteś klientem Orange lub T-Mobile? W takim razie nie mam dla Ciebie dobrych wieści. Operatorzy poinformowali właśnie, że będą podnosić ceny stosownie do inflacji nawet W TRAKCIE trwania umowy.
Orange i T-Mobile mają powody do zadowolenia. To bowiem dwaj operatorzy, którzy obecnie w Polsce cieszą się największym zainteresowaniem. W tarapatach jest za to Plus i Play. Czy po wejściu nowych zasad się to zmieni?
Orange i T-Mobile – podwyżki inflacyjne
Podczas konferencji dotyczącej wyników finansowych Orange, operator podzielił się z nami pewną niezbyt optymistyczną wiadomością.
Prezes Orange poinformował, że od drugiego kwartału 2022 w umowach wprowadzane są klauzule inflacyjne, które umożliwiają operatorowi zmienić ceny usług w trakcie ich trwania. Ciekawe, że Orange postanowił podzielić się z nami tą informacją dopiero w trzecim kwartale.
Jacek Kunicki, odpowiedzialny za finanse Orange Polska dodaje, że klauzule inflacyjne dają operatorowi możliwość podniesienia cen, ale nie oznaczają automatycznych podwyżek.
fot. Orange
Do szacownego grona operatorów wprowadzających indeksację cen o inflację dołącza również T-Mobile. Magentowy operator wprowadził takie zapisy w nowych umowach od 1 lipca 2022 roku.
Sytuacja ekonomiczna sprawia, że musimy liczyć się z postępującym wzrostem kosztów operacyjnych, co oznacza, że w dłuższej perspektywie wyzwaniem może stać się utrzymanie najwyższej jakości usług i tempa inwestycji. Chcemy dostarczać klientom ofertę na najwyższym poziomie i rozwijać się, więc podejmujemy działania obliczone na utrzymanie rentowności – jednym z nich jest wprowadzenie klauzul indeksacyjnych w nowych umowach z klientami.
Co ważne, operator może podnieść ceny dopiero w 2023 roku, po tym, jak Główny Urząd Statystyczny opublikuje dane o inflacji za 2022 rok.
fot. imtmphoto, Fotolia.com
Czy mogę zrezygnować z umowy?
Dobra wiadomość jest przynajmniej taka, że umowa z klauzulą inflacyjną może zostać rozwiązana przez klienta po wprowadzeniu podwyżek. Informuje o tym Wojciech Jabczyński, rzecznik prasowy Orange:
W przypadku uruchomienia klauzuli inflacyjnej i podwyższenia cen klienci zostaną poinformowani o tym z 30-dniowym wyprzedzeniem. Daje im to też prawo do bezkosztowego odstąpienia od umowy
W przypadku Orange klauzule wprowadzane są stopniowo w umowach o usługi mobilne i pakiety Orange Love – u klientów indywidualnych i firm z segmentu SOHO.
Przeczytaj również
Te niebezpieczne aplikacje ze sklepu Google koniecznie usuń! Pobrało je 10 milionów użytkowników
Niektóre odnośniki na stronie to linki reklamowe.
