>
Kategorie: Newsy Operatorzy Plus

Plus zapłaci gigantyczną grzywnę. Ponad 20 milionów kary

Plus musi ponieść konsekwencje swoich nieuczciwych praktyk z 2016 roku – taką decyzję podjął właśnie Sąd Apelacyjny, podtrzymując karę zaproponowaną przez UOKiK. Operator zapłaci ponad 20 mln złotych.

Sąd Apelacyjny przychylił się do dezycji UOKiK dotyczącej nałożenia kary na Polkomtel (Plusa). To oznacza dla operatora wysoką karę, którą będzie musiał zapłacić – dokładniej ponad 20 milionów złotych.

UOKiK nałożył na Plus grzywnę w takiej wysokości już kilka lat temu – powodem były nieuczciwe praktyki operatora w 2016 roku, które bezpośrednio celowany w klientów sieci.

UOKiK przypomina, że sprawa dotyczyła sytuacji, w których klientowi oferty prepaidowej skończył się czas na wykorzystanie doładowania swojego konta w sieci – warto dodać, że podobne zarzuty padły też w kierunku Orange, Play czy T-Mobile.

Tak tłumaczył to Urząd: według regulaminu użytkownik taryfy elastycznej na kartę po doładowaniu za 50 złotych mógł przez 90 dni wykonywać połączenia. Jeśli nie zużył jednak całej dostępnej kwoty i nie doładował ponownie karty, to pozostałe niewykorzystane pieniądze przepadały.

Szansa na odzyskanie pieniędzy pojawiała się w chwili złożenia reklamacji. Niestety wtedy pieniądze otrzymać można było tylko na konto klienta w Plusie. Klienci, którzy odeszli już od Plusa, nie mogli więc korzystać już ze zwróconych środków.

UOKiK ocenił takie praktyki, jako utrudniające klientom przejście do innego operatora i nakazał jak najszybsze zaprzestanie takich procederów.

Grzywna nałożona przez UOKiK na Polkomtel została jednak dopiero w 2020 roku, czyli cztery lata od wykrycia nieprawidłowości.

fot. Plus

Plus przegrał w sądzie

Operator nie zgadzał się jednak z decyzją Urzędu, zapowiadając odwołanie. Bronił się twierdząc, że usługi telekomunikacyjne niczym nie różnią się od innych usług, na przykład… parkingów:

Obecnie nie ma regulacji, które wyróżniałyby usługi telekomunikacyjne od innych, szeroko stosowanych w polskiej gospodarce usług przedpłaconych (bony, talony, opłaty za parkowanie – np. wykupujemy opłatę za parkowanie z góry na 60 minut i jeśli parkujemy tylko 50 minut, to nie przysługuje nam zwrot opłaty za pozostałe 10 minut itd.).

Taki argument nie przekonał Sądu Apelacyjnego, tym samym Polkomtel musi zapłacić ponad 20 milionów złotych kary.

Przeczytaj również

https://www.gsmmaniak.pl/1395834/xiaomi-redmi-buds-4-harry-potter-edition/

Źródło

Monika Laflamme

Najnowsze artykuły

  • Bankowość
  • Newsy

BNP Paribas wydaje arcyważny apel. Tej wiadomości pod żadnym pozorem nie można zlekceważyć

BNP Paribas ostrzega wszystkich swoich klientów. To jedna z tych wiadomości, których nie można zignorować,…

24 kwietnia 2025
  • Artykuły
  • Oppo
  • Promocje
  • Telefony
  • Wiadomość dnia

Jak kupować wypasiony telefon, to tylko ten. Stał się jeszcze lepszy i bajecznie staniał w Polsce

Jeden z najlepszych telefonów 2025 roku doczekał się nie tylko nowej aktualizacji i co za…

24 kwietnia 2025
  • Newsy
  • POCO
  • Telefony

Znamy datę premiery zabójcy flagowców od Xiaomi z baterią 7500 mAh i ekranem 6.83 cala

POCO F7 najprawdopodobniej zadebiutuje jeszcze w przyszłym miesiącu. Telefon powinien być na radarze polskiego fana,…

24 kwietnia 2025
  • Google
  • Gry i aplikacje
  • Newsy

Gmail znów robi to dobrze! Tej funkcji w Gmailu od dawna brakowało

Gmail doczekał się prostej, a jakże niezwykle użytecznej nowości na Androida. Pozwoli ona oszczędzić nam…

24 kwietnia 2025
  • iQOO
  • Newsy
  • Telefony

6500 mAh za 550 złotych. Ta premiera taniego telefonu przesuwa granice opłacalności

iQOO Z10x zadebiutował oficjalnie. Ponieważ to bardzo tani telefon, bateria o pojemności 6500 mAh i…

24 kwietnia 2025
  • Casio
  • Newsy
  • Wearables

Nowy Casio za 160 złotych wygląda jak G-Shock i ma baterię na bite 10 lat pracy. Naprawdę wolisz taniego smartwatcha?

Casio AEQ120W to prawie G-Shock. Poza bardzo zbliżoną obudową ma baterię na 10 lat i…

24 kwietnia 2025