>
Kategorie: Newsy

CANAL+ z potężną karą od UOKiK. Musi oddać nam pieniądze

UOKiK informuje o nałożeniu potężnej kary na CANAL+. Firma zapłaci ponad 46 milionów złotych za wprowadzanie klientów w błąd i naliczanie dodatkowych opłat. Dodatkowo musi też zwrócić poszkodowanym wydane pieniądze.

UOKiK nie próżnuje – rok 2024 Urząd rozpoczął od kary finansowej dla T-Mobile, związanej z promocją „1200 GB za darmo przez rok”. T-Mobile zapłaci ponad 25 milionów złotych za wprowadzanie klientów w błąd w reklamach dotyczących akcji promocyjnej:

T-Mobile Polska zapłaci ponad 25 milionów. Bo wprowadzało Polaków w błąd

CANAL+ zapłaci ponad 46 milionów złotych

Już dziś UOKiK informuje o nałożeniu kary na kolejnego giganta – tym razem to CANAL+. Firma będzie musiała zapłacić aż 46 milionów złotych kary, a do tego zwrócić poszkodowanym klientom pieniądze. Za co takiego musi zapłacić tak ogromną finansową karę CANAL+?

Wątpliwości Urzędu wzbudziły telefoniczne rozmowy sprzedażowe, w których klientom sugerowano, że konsumenci otrzymają bezpłatny prezent.

fot. UOKiK

Konsultanci zapowiadali klientom przyznanie dodatkowego pakietu lub bezpłatnego prezentu, co w rzeczywistości było tylko „przynętą” do zawarcia nowej umowy długoterminowej, o której klienci nie mieli pojęcia.

Pierwsze kilka miesięcy po rozmowie z konsultantem, telewizja była udostępniana bezpłatnie. Później pojawiały się opłaty – niektórzy konsumenci dopiero po dłuższym czasie zauważali zauważali zarówno nowe opłaty, jak i zmianę umowy.

fot. Canal Plus

W trakcie postępowania przeanalizowano kilkaset nagrań rozmów sprzedażowych, w których CANAL+ proponował konsumentom zawarcie równoległej umowy, o której nie wiedzieli, dopóki nie musieli zacząć za nią płacić.

– tłumaczy UOKiK

Co więcej, w rozmowach z klientami dochodziło do zawyżania cen wyjściowych. Ceny były bowiem wyższe nawet o 50% w porównaniu z podobnymi pakietami oferowanych dla nowych abonentów.

Za naruszenie interesów klientów prezes UOKiK nałożył na CANAL+ Polska karę finansową w wysokości 46 557 853 złotych. Dodatkowo firma musi zwrócić środki konsumentom, którzy od października 2019 do kwietnia 2022 zawarli umowę w ramach akcji promocyjnej.

https://www.gsmmaniak.pl/1461886/t-mobile-polska-kara-25-milionow-zlotych/

Źródło

Monika Laflamme

Najnowsze artykuły

  • Co kupić?
  • Promowane
  • Telefony
  • TOP-10
  • Wiadomość dnia

Elitarne grono najbardziej opłacalnych telefonów w Polsce. Są warte każdej złotówki

Jaki telefon kupić? To pytanie nasi Czytelnicy zadają nam codziennie. Przygotowałem więc zestawienie polecanych smartfonów…

29 kwietnia 2025
  • Newsy
  • Nubia
  • Tablety

Snapdragon 8 Gen 3, 16 GB / 1 TB pamięci w tablecie za 1800 złotych? Nubia rozwaliła bank

Rynek gamingowych tabletów ma się raczej dobrze, co udowadnia najnowsza premiera. Nubia Tablet Pro zalicza…

29 kwietnia 2025
  • iQOO
  • Newsy
  • Telefony

Nowy Snapdragon 8s Gen 4, aż 7000 mAh i 120 W. To wszystko kupisz za 1/3 ceny drogich flagowców

iQOO Z10 Turbo Pro zapowiada się na fenomenalnie opłacalny smartfon. Znamy już całą specyfikację oraz…

29 kwietnia 2025
  • Promocje

Piekielnie dobry RPG do zgarnięcia o 178 zł taniej. Za te pieniądze to must have

Fani RPG będą wniebowzięci. Klucz do piekielnie dobrego tytułu jest do kupienia w bardzo niskiej…

29 kwietnia 2025
  • Newsy
  • POCO
  • Telefony

Następca wybitnie udanego Xiaomi zdradza szybszą datę premiery. Skąd ten pośpiech?

Ze względu na szybszy debiut flagowców ze Snadpragonem 8 Elite 2, do Polski wcześniej trafiać…

29 kwietnia 2025
  • Promocje

Masz teraz świetną okazję kupić najlepszy telefon do 1000 złotych. Smartwatch dostaniesz w gratisie

Jeżeli kupować najlepszy telefon do 1000 złotych, to kupować teraz. CMF Phone 2 Pro (by…

28 kwietnia 2025