>
Kategorie: Newsy Operatorzy

Vectra rozwścieczyła klientów. Jest kilkaset skarg

Vectra z początkiem nowego roku podwyższyła ceny wielu klientom, tłumacząc się przy tym trudną sytuacją gospodarczą i inflacją. Użytkownicy są wściekli – już złożyli 300 skarg do UOKiK.

Zaledwie kilka dni temu na łamach gsmManiaKa donosiliśmy już o kolejnych podwyżkach, jakie na początek roku dla swoich klientów na podstawie klauzul inflacyjnych przygotowała Vectra:

Vectra znowu podnosi ceny. Teraz już się nie wywiniesz

Vectra znów podnosi ceny. Klienci oburzeni

Ceny wzrosły o kilkanaście procent. Tak jak łatwo było przewidzieć, klienci operatora nie są szczególnie zadowoleni z takiego obrotu spraw. Tym samym do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wpłynęło już ponad 300 skarg na podwyżki. To nie pierwszy raz, kiedy Vectra podnosi ceny, znów tłumacząc się inflacją.

UOKiK przyjrzy się nie tylko działaniom Vectry, ale także innych operatorów – takich jak Orange, Play czy T-Mobile, którzy to w swoich umowach także mają zawarte klauzule inflacyjne.

fot. Vectra

Oto co na ten temat mówi Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów:

Postanowienia stosowane w umowach muszą być jasne, precyzyjne i zrozumiałe dla przeciętnego konsumenta. […] Wprowadzone przez operatorów komórkowych klauzule do umów, które pozwalają im na podniesienie cen o poziom inflacji, zostaną przez nas sprawdzone pod kątem abuzywności i naruszania zbiorowych interesów konsumentów.

– komentuje tę sprawę Tomasz Chróstny, prezes UOKiK, dla redakcji Wirtualne Media.

Urząd Ochrony Konsumentów i Konkurencji dopiero zaczął badać tę  sprawę, dlatego też Vectrze nie postawiono jeszcze żadnych zarzutów. Urząd przyjrzy się klauzulom inflacyjnym różnych operatorów – te ku niezadowoleniu klientów zaczęły trafiać do ich umów dwa lata temu, jako odpowiedź na globalny kryzys i galopującą inflację.

https://www.gsmmaniak.pl/1465548/internet-w-polsce-miasta-raport-speedtest/

Źródło

Monika Laflamme

Najnowsze artykuły

  • Promocje

Tak wciągającym FPS ciężko byłoby się nie zainteresować. Zwłaszcza że teraz kupisz go za niecałe 15 zł

Wciągający FPS – Turbo Overkill kupicie teraz za niecałe 15 zł w jednym z popularnych…

24 kwietnia 2025
  • Bankowość
  • Newsy

BNP Paribas wydaje arcyważny apel. Tej wiadomości pod żadnym pozorem nie można zlekceważyć

BNP Paribas ostrzega wszystkich swoich klientów. To jedna z tych wiadomości, których nie można zignorować,…

24 kwietnia 2025
  • Artykuły
  • Oppo
  • Promocje
  • Telefony
  • Wiadomość dnia

Jak kupować wypasiony telefon, to tylko ten. Stał się jeszcze lepszy i bajecznie staniał w Polsce

Jeden z najlepszych telefonów 2025 roku doczekał się nie tylko nowej aktualizacji i co za…

24 kwietnia 2025
  • Newsy
  • POCO
  • Telefony

Znamy datę premiery zabójcy flagowców od Xiaomi z baterią 7500 mAh i ekranem 6.83 cala

POCO F7 najprawdopodobniej zadebiutuje jeszcze w przyszłym miesiącu. Telefon powinien być na radarze polskiego fana,…

24 kwietnia 2025
  • Google
  • Gry i aplikacje
  • Newsy

Gmail znów robi to dobrze! Tej funkcji w Gmailu od dawna brakowało

Gmail doczekał się prostej, a jakże niezwykle użytecznej nowości na Androida. Pozwoli ona oszczędzić nam…

24 kwietnia 2025
  • iQOO
  • Newsy
  • Telefony

6500 mAh za 550 złotych. Ta premiera taniego telefonu przesuwa granice opłacalności

iQOO Z10x zadebiutował oficjalnie. Ponieważ to bardzo tani telefon, bateria o pojemności 6500 mAh i…

24 kwietnia 2025