>
Kategorie: Gry i aplikacje Newsy

Nextbike z ogromną karą od UOKiK. Winne opłaty w aplikacji

Nextbike zapłaci prawie 800 tysięcy złotych – to kara nałożona na firmę przez UOKiK. Wszystko przez opłaty naliczane w aplikacji mobilnej niezgodnie z prawem.

Nextbike ma zapłacić karę w wysokości ponad 791 tysięcy złotych. Co takiego sprawiło, że firma trafiła pod lupę Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów?

Jak ustalił Prezes UOKiK, spółka stosowała w umowach z konsumentami klauzule, które miały charakter abuzywny. Klienci, korzystający z wypożyczalni rowerów Nextbike za pomocą aplikacji w telefonie, musieli założyć i zasilać swoje konto użytkownika, na którym firma prowadzi rozliczenia za czas korzystania z roweru.

O ile każda zawarta umowa o wypożyczenie roweru ma charakter czasowy (do chwili oddania pojazdu), to umowy dotyczące kont są zobowiązaniem ciągłym zawartym na czas nieokreślony.

fot. nextbike

Klient przechowuje na koncie pieniądze, które w razie niewykorzystania, przechodzą na kolejne wypożyczenia. Zmiany takich umów są uzależnione od odpowiedniej klauzuli modyfikacyjnej.

Nextbike zaskoczył niespodziewaną opłatą

Zakwestionowane przez UOKiK praktyki firmy upoważniały przedsiębiorcę do jednostronnej zmiany zawartych w regulaminach zapisów, bez konieczności wcześniejszego informowania o tym klientów.

O jakiej sytuacji mowa? W 2020 roku Nextbike wprowadził w kilku miejscowościach na terenie kraju jednorazową opłatę za korzystanie z kont użytkowników w wysokości 10 złotych.

fot. UOKIK

OLX z zarzutami UOKiK. Opinie na platformie niezgodne z prawem?

Tym samym aktualne konta użytkowników zostały tą kwotą obciążone, a ci, którzy nie mieli na kontach takiej kwoty, otrzymywali wezwania windykacyjne do zapłaty.

Nextbike Polska w żaden sposób nie precyzował, w jakich okolicznościach może wprowadzić zmiany do regulaminów, ani czego mogą one dotyczyć. Konsumenci nie byli w stanie przewidzieć, że zostaną obciążeni nową opłatą.

Zmiana ceny usługi w przypadku kontraktu zawieranego na czas nieokreślony uwarunkowana jest odpowiednimi postanowieniami, przewidzianymi przed zawarciem umowy. Muszą one jasno określać ważne przesłanki uprawniające do modyfikacji zobowiązania. W przypadku tego przedsiębiorcy klauzule w umowach były abuzywne i nie powinny być stosowane

– tłumaczy Prezes UOKiK.

O zmianach dowiadywaliśmy się za pośrednictwem wiadomość e-mail. Jeżeli w ciągu 14 dni nie wysłali do spółki pisemnej informacji, że nie wyrażamy na nie zgody, Nextbike uznawał, że zaakceptowaliśmy nowe warunki. Odmowa była natomiast równoznaczna z rozwiązaniem umowy z firmą.

Za takie działania Nextbike musi teraz słono zapłacić – kara nałożona przez UOKiK wyniosła prawie 800 tysięcy złotych.

https://www.gsmmaniak.pl/1472708/5-urodziny-sklepu-huawei-promocja-rabat/

Źródło

Monika Laflamme

Najnowsze artykuły

  • Apple
  • Newsy
  • Telefony
  • Wiadomość dnia

Cała rodzinka Apple na żywo przed premierą. Czy nowy design iPhone 17 (Air) i 17 Pro (Max) oznacza kluczowe zmiany?

Tak wygląda cała seria Apple iPhone 17! Masz okazję sprawdzić design modeli iPhone 17, iPhone…

24 kwietnia 2025
  • Promocje

Tak wciągającym FPS ciężko byłoby się nie zainteresować. Zwłaszcza że teraz kupisz go za niecałe 15 zł

Wciągający FPS – Turbo Overkill kupicie teraz za niecałe 15 zł w jednym z popularnych…

24 kwietnia 2025
  • Bankowość
  • Newsy

BNP Paribas wydaje arcyważny apel. Tej wiadomości pod żadnym pozorem nie można zlekceważyć

BNP Paribas ostrzega wszystkich swoich klientów. To jedna z tych wiadomości, których nie można zignorować,…

24 kwietnia 2025
  • Artykuły
  • Oppo
  • Promocje
  • Telefony
  • Wiadomość dnia

Jak kupować wypasiony telefon, to tylko ten. Stał się jeszcze lepszy i bajecznie staniał w Polsce

Jeden z najlepszych telefonów 2025 roku doczekał się nie tylko nowej aktualizacji i co za…

24 kwietnia 2025
  • Newsy
  • POCO
  • Telefony

Znamy datę premiery zabójcy flagowców od Xiaomi z baterią 7500 mAh i ekranem 6.83 cala

POCO F7 najprawdopodobniej zadebiutuje jeszcze w przyszłym miesiącu. Telefon powinien być na radarze polskiego fana,…

24 kwietnia 2025
  • Google
  • Gry i aplikacje
  • Newsy

Gmail znów robi to dobrze! Tej funkcji w Gmailu od dawna brakowało

Gmail doczekał się prostej, a jakże niezwykle użytecznej nowości na Androida. Pozwoli ona oszczędzić nam…

24 kwietnia 2025