Google Pixel 8 / fot. Paweł Łaz, techManiaK.pl
Google wpadł na genialny pomysł – chce wyręczyć nas w dzwonieniu na infolinie i czekaniu godzinami na słuchawce. Nowa funkcja to zbawienie dla każdego posiadacza smartfona.
Kto z nas nie miał w swoim życiu choć raz sytuacji, w której musiał spędzić, czekając na infolinii, kilkadziesiąt minut, a nawet godziny. Jestem pewna, że większość z nas przeżyła to nie raz.
Jak bardzo jest to irytujące, wie dobrze Google – gigant z tego też powodu pracuje nad wprowadzeniem do swoich smartfonów funkcji „Talk to a Live Representative”, czyli w wolnym tłumaczeniu „Porozmawiaj na żywo z przedstawicielem”. Jak miałoby działać takie rozwiązanie?
Dzięki tej funkcji Google sam w naszym imieniu zadzwoni na infolinię i poczeka, aż telefon odbierze przedstawiciel obsługi klienta. Wtedy Google da nam znać, że to już czas, by porozmawiać z konsultantem.
Nie da się ukryć, że brzmi to rewelacyjnie. Jak dokładnie ma to działać?
Super nowość w Wiadomościach Google. Pomyłka? Możesz edytować wiadomość
Aby poprosić Google o połączenie, koniecznie jest podanie powodu rozmowy, a także wybór kategorii rozmowy. Dla przykładu, jeśli dzwonimy do linii lotniczych, wybór kategorii – np. aktualizacja istniejącej rezerwacji, problem z bagażem, odwołany lot, inny problem, odprawa na lot, spóźnienie na lot czy opóźniony lot.
Następnie podajemy nasz numer telefonu, a Google wysyła nam powiadomienia o szacowanym czasie oczekiwania SMS-em. Po złożeniu wniosku można także w każdej chwili anulować chęć połączenia.
Funkcja „Porozmawiaj z przedstawicielem” jest dostępna tylko w USA dla użytkowników programu Search Lab. Działa w aplikacji Google na Androida i iOS, a także w przeglądarce Chrome na komputerze.
Z nowej funkcji skorzystamy na początek m.in. dzwoniąc do takich firm jak Alaska Airlines, Delta Airlines, Spirit Airlines, United, Samsunga, T-Mobile, Costco, Best Buy, Walmart, The Home Depot, DHL, Fedex czy UPS.
Na jej udostępnienie wszystkim w USA, a następnie globalnie, zapewne przyjdzie nam jeszcze długo poczekać. Mimo tego już dziś to ekscytująca nowina, która w przyszłości może nam naprawdę sporo ułatwić.
https://www.gsmmaniak.pl/1472014/ai-phone-smartfon-bez-aplikacji/
Niektóre odnośniki na stronie to linki reklamowe.
Składany flagowiec w super promocji? Motorola razr 50 Ultra po raz pierwszy doczekała się aż…
Segment tanich tabletów przeżywa rozkwit. Świeżo zaprezentowany Teclast M50 Mini dołącza właśnie do niedrogich pobratymców…
Tanie realme zdobyło kolejną certyfikację. Szykuje się globalne ogłoszenie niskobudżetowca. Niedługo realme Note 60x będzie…
Masz flagowca Apple? To przydałyby Ci się słuchawki. Jako fan marki na pewno słyszałeś o…
Nowy tablet OPPO Pad 3 zadebiutuje już jutro. Na dzień przed premierą sporo o nim…
Dzieli nas dzień od prezentacji średniaków OPPO. O nowym OPPO Reno 13 (Pro) wiemy niemalże…