Nie jesteś zadowolony z zakupów na Allegro? Musisz się bardziej postarać

Platforma Allegro zmienia zasady gry – od teraz wystawienie negatywnej opinii będzie znacznie bardziej wymagające. Wygląda na to, że wyjdzie nam to wszystkim na dobre.

Opinie w serwisie Allegro potrafią być bardzo cennym wskaźnikiem tego, w którym sklepie warto zrobić zakupy, a także, na jaki produkt się zdecydować. Co więcej, sprzedający z najwyższymi ocenami otrzymują odznakę Super Sprzedawcy – to o tyle kluczowe, że dla wielu brak takiej odznaki dyskwalifikuje dany sklep.

Oceniający na Allegro działają prężnie, dzięki czemu znacznie ułatwiają nam zakupy. Serwis chce teraz zadbać o to, aby negatywne opinie były bardziej szczegółowe niż do tej pory.

Negatywne opinie w Allegro będą miały więcej sensu

Dotychczas kupujący mogli wystawić pozytywną lub negatywną ocenę każdemu sprzedawcy, od którego kupili jakiś produkt – bez żadnej konieczności tłumaczenia się z tej oceny.

fot. Allegro

To jednak przestało podobać się Allegro. Firma uważa, że nie jest to jednak zbyt pomocne. Krytykując – czyli wystawiając negatywną opinię – kupujący nie musiał uzasadniać, co nie odpowiadało mu w danym zakupie. Być może nie był to do końca trafiony system.

Od teraz wystawiając negatywną opinię, będziemy musieli wybrać, co nam nie pasowało. Wśród proponowanych podpowiedzi znajdą się m.in.:

• Nieuprzejma obsługa,
• Brak reakcji na wiadomość,
• Opóźniony zwrot pieniędzy,
• Nieekologiczne opakowanie,
• Źle zabezpieczony produkt,
• Nieterminowa dostawa,
• Dostarczono produkt inny niż w zamówieniu,
• Wysłano uszkodzony produkt,
• Niekompletne zamówienie,
• Zamówienie nie zostało dostarczone,
• Brak faktury VAT,
• Podejrzewam, że produkt jest nieoryginalny.

To sensowna zmiana, która na pewno pomoże sprzedającym usprawniać swoje usługi, ale i kupującym dowiedzieć się, co w zakupach innych użytkowników było nie tak.

Uważaj na oszustów podszywających się pod serwis Allegro:

Uważaj na to, jeśli lubisz Allegro. Jedno kliknięcie i masz wielki problem

Źródło