>
Kategorie: Newsy

Bank pobierał od klientów pieniądze bez ich wiedzy. Tłumaczy się awarią

Alior Bank pobierał klientom pieniądze z kont bez ich wiedzy. To kolejny polski bank, w którym doszło w ostatnich dniach do awarii. Bank podjął już odpowiednie kroki związane z awarią systemu.

W kolejnym polskim banku doszło do awarii. Ta tym razem nie polegała jednak na braku dostępu do usług, czy aplikacji mobilnej, tak jak to było w przypadku banku Millenium w miniony piątek. Jak się okazuje, w przypadku Alior Bank chodzi o znikające pieniądze. Okazuje się bowiem, że bank w ostatnich dniach pobierał pieniądze od klientów bez ich wiedzy.

Znikające pieniądze w Alior Bank. Awaria systemu bankowego

O problemach donieśli sami klienci banku, którzy zauważyli, że Alior Bank zaczął naliczać im dodatkowe opłaty. Te wynosiły niewiele, dlatego też część klientów mogła ich nawet nie zauważyć. Chodzi o opłaty w wysokości 50 groszy. Uważni klienci szybko zauważyli jednak, że coś jest nie tak.

W szczegółach chodzi o jakiegoś SMSa. Po kontakcie z konsultantem okazało się, że to jakiś duży problem systemowy na wielu kontach klientów. Problem na ten moment nierozwiązany.

– poinformował klient banku redakcję TVN24.

fot. Alior Bank

Problem rozwiązano, pieniądze wrócą do klientów

Alior Bank donosi jednak, że ten problem został już rozwiązany. Poinformowano także, że wszystkie pieniądze w najbliższym czasie zostaną oddane klientom, którym omyłkowo je zabrano.

Informujemy, że błąd został naprawiony. Potwierdzamy, że niektórym klientom, w wyniku błędu systemu, zostały nieprawidłowo naliczone opłaty za SMS-y (SMS-y powinny być darmowe)

– informuje menedżerka ds. public relations Alior Banku, Joanna Nagierska.

Warto być uważnym klientem banku i monitorować płatności, jakie pojawiają się w naszej historii wydatków. W ten sposób możemy zapobiec takim awariom. Chociaż ta nie była bardzo dotkliwa, to zdarzają się sytuacje, kiedy z konta znikają znacznie większe kwoty – jak to ostatnio miało miejsce w przypadku fintechu Revolut. Mężczyźnie w nocy bez powodu z konta zniknęły 22 tysiące złotych:

https://www.gsmmaniak.pl/1499367/fintech-revolut-kradziez-gotowki/

Źródło: TVN24, opracowanie własne

Monika Laflamme

Najnowsze artykuły

  • Apple
  • Newsy
  • Wearables

Wyciekły zdjęcia prototypu Apple Watch. Pomiar cukru i ciśnienia już w nowym modelu?

Testowy prototyp modelu Apple Watch 10 wyciekł właśnie do sieci. Wyposażono go w tajemnicze czujniki,…

2 kwietnia 2025
  • Motorola
  • Newsy
  • Telefony
  • Wiadomość dnia

To będzie najchętniej kupowany telefon przez Polaków. OLED 120 Hz, IP69 i dobra cena to klucz do sukcesu

Motorola edge 60 fusion zadebiutowała w Polsce jako mocna kandydatka do tytułu ulubionego telefonu Polaków.…

2 kwietnia 2025
  • Artykuł sponsorowany

iPhone 16 Pro Max: przyszłość technologii mobilnej

Apple ponownie udowodniło, że wiodący status w branży smartfonów jest zasłużony, prezentując swój najnowszy flagowy…

1 kwietnia 2025
  • Google
  • Newsy
  • Telefony

Flagowy Pixel na pierwszych zdjęciach. Ma być tańszy, ale kopiuj wklej trwa w najlepsze

Google Pixel 10 Pro Fold pozuje pierwszych grafikach. Ma być tańszy od poprzednika – a…

1 kwietnia 2025
  • Promocje

Klon Bloodborne do kupienia w promocji na Steam. To zaskakująco dobra oferta

Klon Bloodborne – Thymesia, czyli brutalna gra akcji RPG trafiła na ciekawą 60% zniżkę. Ta…

1 kwietnia 2025
  • Apple
  • iOS
  • Newsy

Mamy Apple Intelligence w domu. Ogromna aktualizacja iOS 18.4 w Polsce

Nareszcie doczekaliśmy się Apple Intelligence także w Europie, czyli również w Polsce. Apple udostępnia swoje…

1 kwietnia 2025