>
Kategorie: Newsy

Bank pobierał od klientów pieniądze bez ich wiedzy. Tłumaczy się awarią

Alior Bank pobierał klientom pieniądze z kont bez ich wiedzy. To kolejny polski bank, w którym doszło w ostatnich dniach do awarii. Bank podjął już odpowiednie kroki związane z awarią systemu.

W kolejnym polskim banku doszło do awarii. Ta tym razem nie polegała jednak na braku dostępu do usług, czy aplikacji mobilnej, tak jak to było w przypadku banku Millenium w miniony piątek. Jak się okazuje, w przypadku Alior Bank chodzi o znikające pieniądze. Okazuje się bowiem, że bank w ostatnich dniach pobierał pieniądze od klientów bez ich wiedzy.

Znikające pieniądze w Alior Bank. Awaria systemu bankowego

O problemach donieśli sami klienci banku, którzy zauważyli, że Alior Bank zaczął naliczać im dodatkowe opłaty. Te wynosiły niewiele, dlatego też część klientów mogła ich nawet nie zauważyć. Chodzi o opłaty w wysokości 50 groszy. Uważni klienci szybko zauważyli jednak, że coś jest nie tak.

W szczegółach chodzi o jakiegoś SMSa. Po kontakcie z konsultantem okazało się, że to jakiś duży problem systemowy na wielu kontach klientów. Problem na ten moment nierozwiązany.

– poinformował klient banku redakcję TVN24.

fot. Alior Bank

Problem rozwiązano, pieniądze wrócą do klientów

Alior Bank donosi jednak, że ten problem został już rozwiązany. Poinformowano także, że wszystkie pieniądze w najbliższym czasie zostaną oddane klientom, którym omyłkowo je zabrano.

Informujemy, że błąd został naprawiony. Potwierdzamy, że niektórym klientom, w wyniku błędu systemu, zostały nieprawidłowo naliczone opłaty za SMS-y (SMS-y powinny być darmowe)

– informuje menedżerka ds. public relations Alior Banku, Joanna Nagierska.

Warto być uważnym klientem banku i monitorować płatności, jakie pojawiają się w naszej historii wydatków. W ten sposób możemy zapobiec takim awariom. Chociaż ta nie była bardzo dotkliwa, to zdarzają się sytuacje, kiedy z konta znikają znacznie większe kwoty – jak to ostatnio miało miejsce w przypadku fintechu Revolut. Mężczyźnie w nocy bez powodu z konta zniknęły 22 tysiące złotych:

https://www.gsmmaniak.pl/1499367/fintech-revolut-kradziez-gotowki/

Źródło: TVN24, opracowanie własne

Monika Laflamme

Najnowsze artykuły

  • Newsy
  • Nothing
  • Telefony

Najlepszy smartfon do 1000 złotych zdradza kolejny smaczek. Tym razem dla fotografów

Wygląda na to, że Nothing - a raczej CMF - ma jeszcze jakieś ciekawe karty…

25 kwietnia 2025
  • Promocje

Cena w dół, moja szczęka też. To najlepszy telefon do 1500 złotych w Polsce i nie da się z tym dyskutować

1500 to bardzo mało na nowy smartfon w 2025 roku. Teraz możesz mieć za to…

25 kwietnia 2025
  • Newsy
  • Samsung
  • Telefony

Twój Samsung po aktualizacji w słońcu zaczął wibrować jak… coś wibrującego? Znamy przyczyny

Aktualizacja do OneUI 7 przejdzie do historii jako jeden z mniej udanych softów w historii.…

25 kwietnia 2025
  • Newsy
  • OnePlus
  • Telefony

„OnePlus ostateczny”. Taki smartfon według przecieków ma zadebiutować w najbliższych tygodniach

OnePlus Ace 5 Ultimate Edition to kolejna po OnePlusie 13s i OnePlusie 13T premiera chińskiego…

25 kwietnia 2025
  • Promocje

Klon legendarnego RTS do kupienia taniej niż na Steam. Ta gra rozbudzi w Was nostalgię

Klon legendarnego RTS – Tempest Rising jest obecnie do kupienia w niższej cenie niż na…

25 kwietnia 2025
  • Newsy
  • Sony
  • Telefony

Znam cenę i datę premiery Xperii z 2 razy większym peryskopem, Walkmanem oraz dedykowanym DAC i nie potrafię jej nie kochać

Sony Xperia 1 VII ujawnia kolejne szczegóły przed zaplanowaną na maj premierą. Poznaj cenę i…

25 kwietnia 2025