Alior Bank pobierał klientom pieniądze z kont bez ich wiedzy. To kolejny polski bank, w którym doszło w ostatnich dniach do awarii. Bank podjął już odpowiednie kroki związane z awarią systemu.
W kolejnym polskim banku doszło do awarii. Ta tym razem nie polegała jednak na braku dostępu do usług, czy aplikacji mobilnej, tak jak to było w przypadku banku Millenium w miniony piątek. Jak się okazuje, w przypadku Alior Bank chodzi o znikające pieniądze. Okazuje się bowiem, że bank w ostatnich dniach pobierał pieniądze od klientów bez ich wiedzy.
O problemach donieśli sami klienci banku, którzy zauważyli, że Alior Bank zaczął naliczać im dodatkowe opłaty. Te wynosiły niewiele, dlatego też część klientów mogła ich nawet nie zauważyć. Chodzi o opłaty w wysokości 50 groszy. Uważni klienci szybko zauważyli jednak, że coś jest nie tak.
W szczegółach chodzi o jakiegoś SMSa. Po kontakcie z konsultantem okazało się, że to jakiś duży problem systemowy na wielu kontach klientów. Problem na ten moment nierozwiązany.
– poinformował klient banku redakcję TVN24.
Alior Bank donosi jednak, że ten problem został już rozwiązany. Poinformowano także, że wszystkie pieniądze w najbliższym czasie zostaną oddane klientom, którym omyłkowo je zabrano.
Informujemy, że błąd został naprawiony. Potwierdzamy, że niektórym klientom, w wyniku błędu systemu, zostały nieprawidłowo naliczone opłaty za SMS-y (SMS-y powinny być darmowe)
– informuje menedżerka ds. public relations Alior Banku, Joanna Nagierska.
Warto być uważnym klientem banku i monitorować płatności, jakie pojawiają się w naszej historii wydatków. W ten sposób możemy zapobiec takim awariom. Chociaż ta nie była bardzo dotkliwa, to zdarzają się sytuacje, kiedy z konta znikają znacznie większe kwoty – jak to ostatnio miało miejsce w przypadku fintechu Revolut. Mężczyźnie w nocy bez powodu z konta zniknęły 22 tysiące złotych:
https://www.gsmmaniak.pl/1499367/fintech-revolut-kradziez-gotowki/
Źródło: TVN24, opracowanie własne
Niektóre odnośniki na stronie to linki reklamowe.
Mapy Google na smartfonach Apple doczekały się nowości, którą użytkownicy Androida znają już od co…
Europejskie ceny Samsung Galaxy Z Fold6 i Galaxy Z Flip6 trafiły do sieci. Próbujemy przewidzieć,…
BLUETTI szykuje wielką promocję Prime Day - w jej ramach zdobędziesz atrakcyjne rabaty i zaoszczędzisz…
Samsung Galaxy Ring drugiej generacji zdradza już pierwsze detale, jeszcze przed premierą pierwszego inteligentnego pierścienia…
Słuchawki bezprzewodowe z najlepszym basem na rynku? Na takie właśnie kreują się te, które dzisiaj…
Maxcom Titan Valkiria to nowy sportowy smartwatch producenta, kierowany szczególnie do kobiet lubujących się w…