Kolejny bank w Polsce dołącza do walki z oszustami. Bank Pocztowy także wprowadza sprytny sposób weryfikacji pracownika, dostępny w aplikacji mobilnej. Od teraz nie będziesz mieć wątpliwości, z kim rozmawiasz. Jak działa mobilna weryfikacja konsultanta?
Mobilna weryfikacja konsultanta to funkcja, która dostępna jest już w wielu bankach w Polsce. Teraz pojawia się także w kolejnym – Banku Pocztowym. Jak działa i przed czym nas broni?
W aplikacji mobilnej Banku Pocztowego możemy teraz łatwo zweryfikować tożsamość pracownika Infolinii Banku Pocztowego, który do nas zadzwoni. To o tyle istotne, że w ostatnim czasie mamy do czynienia z plagą oszustów dzwoniących i podszywających się pod instytucje finansowe (i nie tylko).
Weryfikacja konsultanta także w Banku Pocztowym. Jak to działa?
Jak skorzystać z weryfikacji? Zrobimy to łatwo w trzech prostych krokach, oczywiście bez konieczności przerywania połączenia telefonicznego z Bankiem. Pierwszy krok to poproszenie naszego rozmówcy o możliwość zweryfikowania tożsamości.
fot. Bank Pocztowy
Jeśli mamy do czynienia z prawdziwym konsultantem, a nie podszywającym się oszustem, pracownik wyśle na naszego smartfona powiadomienie push, które wyświetli się na ekranie telefonu i pozwoli sprawdzić, z kim dokładnie rozmawiamy. Powiadomienie będzie wyglądać następująco:
Weryfikacja pracownika Banku. Pocztowy: Nowa operacja oczekuje na potwierdzenie. Kliknij, aby zweryfikować tożsamość pracownika Banku.
Po kliknięciu w powiadomienie zobaczymy imię i nazwisko pracownika, z którym rozmawiamy, a także jego miejsce pracy oraz datę i godzinę wygenerowania powyższego powiadomienia w aplikacji.
fot. Bank Pocztowy
Uważaj na oszustów. Stale przybywa ich w sieci
Brak pojawienia się powiadomienia powinien zapalić w naszej głowie czerwoną lampkę. Może to oznaczać, że rozmawiamy z oszustem, który tylko bardzo sprawnie udaje konsultanta. Wtedy jedyna rzecz, jaką powinniśmy zrobić, to po prostu rozłączenie się. Następnie możemy taki incydent zgłosić na przykład za pośrednictwem mObywatela, dzięki nowej funkcji służącej właśnie do tego celu.
Wśród banków oferujących już taką weryfikację konsultanta znajdują się między innymi mBank czy ING Bank Śląski:
Źródło: Bank Pocztowy, opracowanie własne
Niektóre odnośniki na stronie to linki reklamowe.
 |
Tematyka: Gry i aplikacje, Newsy Podobne: weryfikacja konsultanta,weryfikacja konsultanta bank pocztowy,bank pocztowy,mobilna weryfikacja bank pocztowy |
