>
Kategorie: Newsy Operatorzy

Vectra znów podnosi ceny bez naszej zgody. UOKiK grozi kolejną karą

UOKiK znów przygląda się podejrzanym działaniom operatora Vectra. Chodzi o bezprawne podwyżki cen i zmiany w umowach. Czyżby operatora czekała niedługo kolejna kara?

UOKiK po raz kolejny przygląda się poczynaniom operatora Vectra, które znów zdają się naruszać prawa konsumenta. Co tym razem odkrył Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów? Problem ponownie dotyczy bezprawnego podnoszenia cen przez firmę.

Vectra znów będzie musiała się tłumaczyć. Nieprawidłowości w umowach

Jak w swoim najnowszym artykule tłumaczy UOKiK, Vectra znów zmienia swoim klientom warunki usług dostępu do internetu i telewizji. Po raz kolejny zadziałała w tej kwestii klauzula modyfikacyjna, którą firma wprowadziła do nowych i już trwających umów bezprawnie.

fot. UOKiK

Ogromna kara dla Vectry. Odda pieniądze Polakom

To skutkowało oczywiście zmianą cenników dla klientów, nawet do 7 złotych miesięcznie za jedną usługę (a tych jeden klient może mieć przecież kilka), podczas gdy umowa nie dawała operatorowi Vectra żadnego prawa do takiej zmiany ceny w czasie jej trwania.

Wielokrotnie kwestionowaliśmy nieprawidłowo wprowadzane zmiany w umowach na czas nieokreślony lub określony w sektorze telekomunikacyjnym czy w branży finansowej. Po naszych działaniach rynek dostosowuje się do przepisów. Vectra tymczasem kolejny raz niezgodnie z prawem podniosła opłaty. Nie zostawiamy tego bez reakcji. Takie działanie przedsiębiorcy zaburza również konkurencję na rynku, ponieważ jest szkodliwe dla uczestników przestrzegających zasad

– mówi Prezes UOKiK Tomasz Chróstny.

fot. UOKiK

Kara do 10% rocznego obrotu i zwrot pieniędzy

Jednocześnie Prezes UOKiK zaznacza, że jeśli w trakcie postępowania zarzuty naruszania zbiorowych interesów konsumentów się potwierdzą, operator będzie musiał zapłacić karę w wysokości nawet do 10% rocznego obrotu oraz zwrócić klientom bezprawnie pobrane opłaty. Jest na to spora szansa, bo Vectra już kilkukrotnie trafiła już pod lupę UOKiK ze względu na nieprawidłowości w umowach.

W tym roku UOKiK przyglądał się także działaniom takich firm jak Revolut czy mPay. W wyniku odkrytych przez Urząd nieprawidłowości zarówno Revolut, jak i mPay musi oddać pieniądze swoim klientom:

https://www.gsmmaniak.pl/1544255/zwrot-i-rekompensata-revolut-mpay-uokik/

Źródło: UOKiK, opracowanie własne

Monika Laflamme

Najnowsze artykuły

  • Promocje

Jedna z lepszych przygodówek do kupienia o 93 zł taniej. Za te pieniądze to must have

Jedna z lepszych przygodówek – Pacific Drive, jest teraz do kupienia o wiele taniej w…

18 marca 2025
  • Nothing
  • Telefony
  • Testy
  • Wiadomość dnia

TEST | Nothing Phone 3a. Ten telefon pokazuje, że perfekcję da się osiągnąć za 1500 złotych

Nothing Phone 3a to kolejny telefon tego producenta, który mnie oczarował. Kosztuje raptem 1500 złotych,…

18 marca 2025
  • Promocje

Flagowiec Xiaomi o 50% taniej. O takich promocjach mówią pokolenia

W promocji pojawił się flagowy Xiaomi Mix Flip. Składany telefon chińskiego producenta staniał już o…

18 marca 2025
  • Newsy
  • Samsung
  • Telefony

Dawno nie widziałem tak absurdalnej wyceny Samsungów w Europie. To fajny sprzęt, ale nie za taką kasę

Do sieci trafiły niezrozumiałe w swojej kwocie ceny Samsunga Galaxy Tab S10 FE i S10…

18 marca 2025
  • Promocje

Kapitalny Samsung kilkaset złotych taniej. 7 lat wsparcia za niewielkie pieniądze

Samsung Galaxy S24 FE doczekał się kolejnej udanej promocji w Polsce. Promocja producenta obniża cenę…

18 marca 2025
  • Gry i aplikacje
  • Newsy

Te aplikacje to gwarancja kłopotów. Zanim się obejrzysz kasa zniknie z konta

Te aplikacje mogą posłużyć oszustom jako narzędzie do zdobycia wrażliwych danych lub do kontrolowania Waszych…

18 marca 2025