>
Kategorie: Newsy Operatorzy

Vectra znów podnosi ceny bez naszej zgody. UOKiK grozi kolejną karą

UOKiK znów przygląda się podejrzanym działaniom operatora Vectra. Chodzi o bezprawne podwyżki cen i zmiany w umowach. Czyżby operatora czekała niedługo kolejna kara?

UOKiK po raz kolejny przygląda się poczynaniom operatora Vectra, które znów zdają się naruszać prawa konsumenta. Co tym razem odkrył Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów? Problem ponownie dotyczy bezprawnego podnoszenia cen przez firmę.

Vectra znów będzie musiała się tłumaczyć. Nieprawidłowości w umowach

Jak w swoim najnowszym artykule tłumaczy UOKiK, Vectra znów zmienia swoim klientom warunki usług dostępu do internetu i telewizji. Po raz kolejny zadziałała w tej kwestii klauzula modyfikacyjna, którą firma wprowadziła do nowych i już trwających umów bezprawnie.

fot. UOKiK

Ogromna kara dla Vectry. Odda pieniądze Polakom

To skutkowało oczywiście zmianą cenników dla klientów, nawet do 7 złotych miesięcznie za jedną usługę (a tych jeden klient może mieć przecież kilka), podczas gdy umowa nie dawała operatorowi Vectra żadnego prawa do takiej zmiany ceny w czasie jej trwania.

Wielokrotnie kwestionowaliśmy nieprawidłowo wprowadzane zmiany w umowach na czas nieokreślony lub określony w sektorze telekomunikacyjnym czy w branży finansowej. Po naszych działaniach rynek dostosowuje się do przepisów. Vectra tymczasem kolejny raz niezgodnie z prawem podniosła opłaty. Nie zostawiamy tego bez reakcji. Takie działanie przedsiębiorcy zaburza również konkurencję na rynku, ponieważ jest szkodliwe dla uczestników przestrzegających zasad

– mówi Prezes UOKiK Tomasz Chróstny.

fot. UOKiK

Kara do 10% rocznego obrotu i zwrot pieniędzy

Jednocześnie Prezes UOKiK zaznacza, że jeśli w trakcie postępowania zarzuty naruszania zbiorowych interesów konsumentów się potwierdzą, operator będzie musiał zapłacić karę w wysokości nawet do 10% rocznego obrotu oraz zwrócić klientom bezprawnie pobrane opłaty. Jest na to spora szansa, bo Vectra już kilkukrotnie trafiła już pod lupę UOKiK ze względu na nieprawidłowości w umowach.

W tym roku UOKiK przyglądał się także działaniom takich firm jak Revolut czy mPay. W wyniku odkrytych przez Urząd nieprawidłowości zarówno Revolut, jak i mPay musi oddać pieniądze swoim klientom:

https://www.gsmmaniak.pl/1544255/zwrot-i-rekompensata-revolut-mpay-uokik/

Źródło: UOKiK, opracowanie własne

Monika Laflamme

Najnowsze artykuły

  • Promocje

Flagowiec Xiaomi o 50% taniej. O takich promocjach mówią pokolenia

W promocji pojawił się flagowy Xiaomi Mix Flip. Składany telefon chińskiego producenta staniał już o…

18 marca 2025
  • Newsy
  • Samsung
  • Telefony

Dawno nie widziałem tak absurdalnej wyceny Samsungów w Europie. To fajny sprzęt, ale nie za taką kasę

Do sieci trafiły niezrozumiałe w swojej kwocie ceny Samsunga Galaxy Tab S10 FE i S10…

18 marca 2025
  • Promocje

Kapitalny Samsung kilkaset złotych taniej. 7 lat wsparcia za niewielkie pieniądze

Samsung Galaxy S24 FE doczekał się kolejnej udanej promocji w Polsce. Promocja producenta obniża cenę…

18 marca 2025
  • Gry i aplikacje
  • Newsy

Te aplikacje to gwarancja kłopotów. Zanim się obejrzysz kasa zniknie z konta

Te aplikacje mogą posłużyć oszustom jako narzędzie do zdobycia wrażliwych danych lub do kontrolowania Waszych…

18 marca 2025
  • Huawei
  • Newsy
  • Słuchawki

Nowe HUAWEI FreeBuds 6 jeszcze w tym tygodniu! Kiedy, w jakiej cenie i co zaoferują?

Już niedługo, a w zasadzie jeszcze w tym tygodniu, nastąpi premiera słuchawek HUAWEI FreeBuds 6,…

18 marca 2025
  • Promocje

Nie uwierzysz, że za 850 zł w promocji kupisz smartfon z AMOLED 120 Hz, długim czasem pracy, IP68 i solidnym aparatem z OIS

Masz do wydania tylko 1000 złotych na telefon? To sprawdź promocję POCO X7 5G, który…

18 marca 2025