Google nawalił. Zniknęły dane z Map, niekoniecznie wrócą

Mapy Google dotknął fatalny błąd Osi czasu. Użytkownicy stracili ważne dane z podróży – część jednak da się przywrócić. Jak to zrobić?

Problemy z Mapami Google poskutkowały usterką, która usunęła istotne dla części użytkowników dane. Teraz gigant z Mountain View musi się tłumaczyć.

Użytkownicy zauważyli bowiem, że ich dane z funkcji Oś czasu nagle zniknęły. Firma oficjalnie potwierdziła, że doszło do usterki technicznej, w wyniku której część użytkowników straciła dostęp do swojej historii lokalizacji.

Mapy Google i utracone dane użytkowników. Nie wszystko da się odkręcić

Wszystko związane jest z pewną decyzją, której musieli dokonać użytkownicy Map. Do 15 września ubiegłego roku użytkownicy musieli wybrać, czy chcą, aby historia ich lokalizacji była zapisywana.

Google pytał, czy zgadzamy się na przeniesienie danych z serwerów firmy do naszego urządzenia. Wyrażenie zgody miało sprawić, że dane trafią bezpośrednio na nasze smartfony. Jeśli takiej zgody Google’owi nie udzieliliśmy nasze dane z osi czasu i historii lokalizacji miały zostać bezpowrotnie usunięte.

Mapy Google / fot. Google

Kierowcy pokochali tę opcję. Teraz Mapy Google jeszcze ją rozbudowują

Okazuje się jednak, że dane z Osi czasu zniknęły także u wielu użytkowników, którzy wyrazili zgodę na przeniesienie. Wygląda na to, że ich wszystkie starania mogą zakończyć się fiaskiem.

Napotkaliśmy problem techniczny, który spowodował usunięcie danych osi czasu u niektórych osób.

W oświadczeniu przesłanym do redakcji Android Authority i The Verge, Google tłumaczy, że tylko osoby z aktywną, szyfrowaną kopią zapasową w chmurze mogą liczyć na odzyskanie swoich danych:

Prawie wszyscy użytkownicy z zaszyfrowanymi kopiami zapasowymi osi czasu będą mogli przywrócić swoje dane; niestety ci, którzy nie mieli włączonych kopii zapasowych, nie będą mogli odzyskać utraconych danych.

fot. Mapy Google

Dla reszty – niestety – nie ma dobrych wieści. Jeśli backup nie był włączony, historia lokalizacji bezpowrotnie przepadła. To może być dla niektórych bolesne przypomnienie, aby to zrobić.

Jak przywrócić dane?

W taki razie jak przywrócić dane z osi czasu, jeśli i u nas zniknęły, a mamy zapisaną kopię zapasową? Po pierwsze należy posiadać najnowszą, zaktualizowaną wersję aplikacji Mapy Google.

Kolejny krok to włączenie w aplikacji zakładki Oś czasu i wybór ikony chmury na górze ekranu. Tam następnie należy wybrać kopię zapasową, by dane z niej zostały przywrócone.

Mapy Google świętują 20 urodziny! Te ciekawostki warto poznać

Źródło: Android Authority, opracowanie własne