Za pośrednictwem Facebooka Play informuje o sporej awarii, która ma obecnie miejsce w Polsce południowej. Nie można wykonywać połączeń czy korzystać z Internetu. Nie wiadomo, o której nastąpi wznowienie usług.
Fani operatora donoszą na Facebooku: od sieci odcięte zostało Podhale, Tychy, Kraków, Jaworzno, Nowy Sącz, Włocławek, Chorzów, Katowice. Niektórzy utrzymują ponadto, że abonenci z miast z wschodniej części kraju (Lublin) też mają problem z zarejestrowaniem w Play. Podstawowe zabiegi – resetowanie telefonów czy wyciągnięcie i ponowne włożenie karty SIM – nie pomagają. Nie jest to zatem „masowy” problem sprzętowy.
Marcin Gruszka, rzecznik prasowy Play:
Bardzo przepraszam klientów za problemy z realizacją połączeń. Z naszych informacji wynika, że awaria dotyczy przede wszystkim południowej Polski. Robimy wszystko z naszymi partnerami, aby sytuacja wróciła do normy tak szybko, jak to tylko możliwe.
AKTUALIZACJA, 11:41: W niektórych rejonach kraju zasięg powrócił, możliwe jest też wykonywanie połączeń głosowych i wysyłanie SMS-ów.
AKTUALIZACJA, 11:54: Rzecznik Play opublikował na Facebooku kolejny post:
Informacja z ostatniej chwili. Sytuacja wraca powoli do normy. Jeszcze raz przepraszam.
Niektóre odnośniki na stronie to linki reklamowe.
