>
Kategorie: Apple Artykuły Gry i aplikacje iOS

Apple karze użytkowników porzucających iPhone’y, czyli problemów z iMessage ciąg dalszy

Problemy z SMS-ami po przejściu z iPhone’a na Androida ciągną się od lat jak flaki z olejem, a Apple wciąż nie kwapi się, aby zaprezentować użytkownikom jakieś rozwiązanie, mimo że doskonale o tej denerwującej „usterce” wie. Czyżby więc była to kara dla użytkowników, którzy porzucili iPhone’y na rzecz konkurencji?

iMessage, fot. Apple

Problem z SMS-ami, iMessage, iPhone’ami i Androidem (lub jakimkolwiek innym systemem, który nie jest iOS-em) polega na tym, że jeżeli ktoś pozbywający się iPhone’a nie dezaktywuje w nim uprzednio usługi iMessage, to po uruchomieniu dotychczasowej karty SIM w nowym urządzeniu będzie miał problemy z otrzymywaniem SMS-ów wysyłanych przez posiadaczy iPhone’ów – wiadomości będą przychodziły ze sporym opóźnieniem lub w ogóle. Co więcej, czasami nawet nie pomaga wyłączenie iMessage, jednak jest to rozwiązanie, jakie oficjalnie proponuje Apple.

A dzieje się tak dlatego, że iPhone, z którego wysyłana jest wiadomość, zapamiętał, że my – jako odbiorca – mamy aktywną usługę iMessage i to właśnie przez ten kanał urządzenie próbuje się z nami porozumieć. Natomiast jako że inne systemy dostępu do iMessage nie mają, wysłana poprzez tę usługę wiadomość po prostu się „gubi”.

Problem z iMessage występuje prawie od czterech lat, jednak ostatnio znowu stało się o nim głośno dzięki Adamowi Pashowi, który na swoim blogu opisał nieprzyjemne doświadczenie związane z iMessage, nieotrzymywaniem wiadomości i tym, co usłyszał od obsługi Apple’a.

Pash skontaktował się działem pomocy Apple’a w celu rozwiązania problemu związanego z nieotrzymywaniem wiadomości wysyłanych do niego na nowy telefon przez użytkowników iPhone’a. Pani w słuchawce zaproponowała, że jeżeli taki problem występuje, Adam powinien poprosić nadawców wiadomości o to, aby usunęły i ponownie dodały jego kontakt do książki w iPhonie. Pash oczywiście zaregował oburzeniem, a pani w słuchawce, jako odpowiedź na gniew użytkownika, poprosiła o chwilę cierpliwości, po czym pełna bezradności powróciła do rozmowy z trzema przykrymi wnioskami:

  • z opisanym przez Adama Pasha problemem boryka się wielu użytkowników;
  • zespół inżynierów pracuje nad rozwiązaniem tego błędu, ale najwyraźniej są w tym przypadku bezradni;
  • nie ma konkretnego lekarstwa na omawianą przypadłość – niektórym pomaga podejmowanie „standardowych kroków”, a niektórym nie.

Adam Pash, próbując rozmaitych rozwiązań opisanych pod wskazanym adresem, wciąż nie otrzymuje wiadomości wysyłanych do niego przez posiadaczy iPhone’ów.

Opisaną wyżej niedogodność doświadczyłem na własnej skórze, gdy przyszło mi oddać iPhone’a na gwarancję, a karty używałem w poczciwej Omni II. Gdyby nie to, że na co dzień korzystam z OS X-a (gdzie również można używać iMessage), wielu wiadomości bym po prostu nie dostał, pomijając fakt, że i tak przyleciały one z opóźnieniem, a znajomi mieli wyrzuty, że nie odpowiadałem na czas. Od tego czasu iMessage mam wszędzie powyłączane i nawet przez chwilę nie pomyślałem, aby znów tę usługę aktywować – do wysyłania multimediów mam Facebook Messengera.

I teraz rodzi się pytanie: Apple naprawdę nie umie czy nie chce pomóc swoim użytkownikom? Moim zdaniem wystarczyłoby zaimplementować w komunikatorze Apple’a drobną funkcję identyfikującą aktywność iMessage po stronie odbiorcy w czasie wysyłania wiadomości (zwłaszcza że iPhone’y komunikują się z serwerami Apple’a, gdzie taka informacja jest dostępna) i sprawa zostałaby rozwiązana.

Pomijając już to, że problem od lat doskwiera wielu użytkownikom, przykry jest fakt domniemanej nieporadności Apple’a. Usługa iMessage miała nam pomóc, a tak naprawdę poważnie nam zagraża.

źródło: Adam Pash blog

Krystian Bezdzietny

Najnowsze artykuły

  • Motorola
  • Newsy
  • Telefony
  • Wiadomość dnia

To będzie najchętniej kupowany telefon przez Polaków. OLED 120 Hz, IP69 i dobra cena to klucz do sukcesu

Motorola edge 60 fusion zadebiutowała w Polsce jako mocna kandydatka do tytułu ulubionego telefonu Polaków.…

2 kwietnia 2025
  • Artykuł sponsorowany

iPhone 16 Pro Max: przyszłość technologii mobilnej

Apple ponownie udowodniło, że wiodący status w branży smartfonów jest zasłużony, prezentując swój najnowszy flagowy…

1 kwietnia 2025
  • Google
  • Newsy
  • Telefony

Flagowy Pixel na pierwszych zdjęciach. Ma być tańszy, ale kopiuj wklej trwa w najlepsze

Google Pixel 10 Pro Fold pozuje pierwszych grafikach. Ma być tańszy od poprzednika – a…

1 kwietnia 2025
  • Promocje

Klon Bloodborne do kupienia w promocji na Steam. To zaskakująco dobra oferta

Klon Bloodborne – Thymesia, czyli brutalna gra akcji RPG trafiła na ciekawą 60% zniżkę. Ta…

1 kwietnia 2025
  • Apple
  • iOS
  • Newsy

Mamy Apple Intelligence w domu. Ogromna aktualizacja iOS 18.4 w Polsce

Nareszcie doczekaliśmy się Apple Intelligence także w Europie, czyli również w Polsce. Apple udostępnia swoje…

1 kwietnia 2025
  • Newsy
  • Samsung
  • Telefony

Chciałbym powiedzieć Wam, że mieliście rację, a ja się myliłem. Niestety, ale nie w przypadku tych Samsungów

Samsung Galaxy Tab S10 FE i S10 FE+ zadebiutowały oficjalnie. To najmniej opłacalne Samsungi, jakie…

1 kwietnia 2025