>
Kategorie: Huawei Newsy

Nowy pakiet serwisowy premium dla Huawei P9

Jednym z popularnych pomysłów na przyciągnięcia klienta jest rozbudowanie warunków gwarancji o „niestandardowe” wsparcie serwisowe dla danego urządzenia. W tej kwestii Samsung zdaje się mocno wyróżniać, jednak to Huawei jest aktualnie na prowadzeniu.

Prezentacja modelu Huawei P9 potwierdziła wiele przedpremierowych przecieków. Z całą pewnością możemy powiedzieć, że P9 to pretendent do zdobycia „serc” nowych klientów. Chiński Telecom zdaje sobie sprawę, że reklama jest dźwignią handlu wykorzystując do promocji marki wizerunki wielu znanych piłkarzy, w tym m. in naszego rodaka Roberta Lewandowskiego.

Sam ambasador reklamy oraz najnowszy flagowiec to nie wszystko. Huawei, podobnie jak i w poprzednim modelu oferuje coś więcej.

Nowy, rozszerzony pakiet serwisowy premium wita wszystkich klientów i to bez żadnej rejestracji. Producent już stosował podobne warunki dla poprzedniego modelu, jednak w tym roku mamy pewną zaskakującą zmianę.

Urządzenie zakupione u operatora bądź na wolnym rynku otrzymuje 3 letnią gwarancje liczoną od daty zakupu. Dodatkowo, producent „ubezpiecza” klienta na wypadek mechanicznego uszkodzenia wyświetlacza, ale tylko przez 3 miesiące od daty sprzedaży. Potwierdzoną zmianą serwisowego pakietu premium w tym roku jest bezwzględna wymiana sprzętu na nowy w momencie stwierdzenia awarii do 3 miesięcy od daty zakupu.

Porównując pakiet premium dla modelu P8 widzimy, że producent zrezygnował z możliwości bezpłatnej naprawy uszkodzenia mechanicznego (wykluczając zalanie) całego urządzenia w ramach 3 miesięcznej ochrony liczonej od daty zakupu. Czy taka zamiana jest dobrym posunięciem? Odpowiedź na to pytanie pozostawiam Wam, drodzy Czytelnicy.

Huawei korzysta z DOA?

Nowość, jaką oferuje Huawei przypomina jeden z trybów reklamacyjnych stosowanych często przez różnych producentów. Dzięki DOA (Dead on Arrival) klient, który zakupił urządzenie może zwrócić uszkodzony sprzęt zaraz po zakupie.

Termin trwania trybu reklamacyjnego określa sam producent/dystrybutor, najczęściej jednak spotykamy się z okresem 14 albo 30 dni od dnia zakupu urządzenia. Przyglądając się dokładnie propozycji od Huawei widzimy tutaj wydłużenie podobnie wyglądającego trybu aż do 3 miesięcy.

Jak wspomniałem wyżej, czas trwania DOA określa producent. Bardzo często, kiedy po zakupie telefonu kontaktujemy się z producentem w sprawie awarii zgłaszając swoje żądanie otrzymujemy informacje, że sprzęt zostanie wymieniony na nowy tylko i wyłącznie po potwierdzeniu usterki przez autoryzowany serwis producenta. Na koniec warto podkreślić, że warunki gwarancyjne wraz z DOA są dobrowolnym oświadczeniem producenta / gwaranta – nie każdy ma tak dobre podejście dla klienta.

Karol Godlewski

Najnowsze artykuły

  • Promocje

Tak wciągającym FPS ciężko byłoby się nie zainteresować. Zwłaszcza że teraz kupisz go za niecałe 15 zł

Wciągający FPS – Turbo Overkill kupicie teraz za niecałe 15 zł w jednym z popularnych…

24 kwietnia 2025
  • Bankowość
  • Newsy

BNP Paribas wydaje arcyważny apel. Tej wiadomości pod żadnym pozorem nie można zlekceważyć

BNP Paribas ostrzega wszystkich swoich klientów. To jedna z tych wiadomości, których nie można zignorować,…

24 kwietnia 2025
  • Artykuły
  • Oppo
  • Promocje
  • Telefony
  • Wiadomość dnia

Jak kupować wypasiony telefon, to tylko ten. Stał się jeszcze lepszy i bajecznie staniał w Polsce

Jeden z najlepszych telefonów 2025 roku doczekał się nie tylko nowej aktualizacji i co za…

24 kwietnia 2025
  • Newsy
  • POCO
  • Telefony

Znamy datę premiery zabójcy flagowców od Xiaomi z baterią 7500 mAh i ekranem 6.83 cala

POCO F7 najprawdopodobniej zadebiutuje jeszcze w przyszłym miesiącu. Telefon powinien być na radarze polskiego fana,…

24 kwietnia 2025
  • Google
  • Gry i aplikacje
  • Newsy

Gmail znów robi to dobrze! Tej funkcji w Gmailu od dawna brakowało

Gmail doczekał się prostej, a jakże niezwykle użytecznej nowości na Androida. Pozwoli ona oszczędzić nam…

24 kwietnia 2025
  • iQOO
  • Newsy
  • Telefony

6500 mAh za 550 złotych. Ta premiera taniego telefonu przesuwa granice opłacalności

iQOO Z10x zadebiutował oficjalnie. Ponieważ to bardzo tani telefon, bateria o pojemności 6500 mAh i…

24 kwietnia 2025