>
Kategorie: Newsy Plus

Kupił telefon na raty. Operator wgrał mu… program do zdalnej kontroli

Jeden z klientów sieci Plus przedłużył umowę u operatora, kupując na raty Samsunga Galaxy S7. Przy pierwszym uruchomieniu zaskoczyła go instalacja programu, żądającego pełnego dostępu do telefonu. Okazuje się, że jest to narzędzie dla operatora, który może zablokować niespłacane urządzenie.

Sieć Plus sprzedaje telefony w systemie ratalnym, rozkładając spłatę na kilkanaście miesięcy. Niektórzy klienci postanowili na tym zarobić, sprzedając na portalach aukcyjnych zakupione u operatora telefony, jednocześnie nie spłacając rat za to urządzenie. Nic dziwnego, że wykiwany w ten sposób operator próbuje w jakiś sposób odebrać należne mu pieniądze, choć nie wszystkim odpowiada sposób, w jaki jest to robione.

Od jakiegoś czasu Plus (i T-Mobile) blokuje niespłacane telefony, nie tylko odcinając je od zasięgu sieci, ale także całkowicie uniemożliwiając korzystanie z urządzenia aż do czasu uregulowania zaległych rat. Prawdopodobnie poznaliśmy właśnie narzędzie, które służy temu celowi w smartfonach marki Samsung.

Jeden z klientów sieci Plus przedłużył umowę u operatora, przy okazji kupując na raty smartfon Samsung Galaxy S7. Gdy tylko go uruchomił pojawiła się aktualizacja, która zainstalowała program Samsung Knox Mobile Enrollment. Procesu nie dało się zatrzymać w żaden sposób, a przejście dalej wymagało wyrażenia zgody na pełen dostęp do telefonu. Niepokojące okazały się też niekompletne dane dotyczące podmiotu zarządzającego urządzeniem oraz fałszywy numer telefonu i adres e-mail.

Tymczasem procesy Info Device Admin, Knox Customization Configurator oraz Knox Enrollment Service uzyskały status administratorów, z nieograniczonym dostępem do wszystkich funkcji. Nie dało się ich wyłączyć czy usunąć. Użytkownik donosi też o powolnej pracy Galaxy S7, choć złośliwcy pewnie powiedzą, że smartfon działa tak nawet bez podejrzanych aplikacji.


Po wielu różnych próbach kontaktu z Plusem i Samsungiem, użytkownik w końcu otrzymał konkretną odpowiedź. Okazuje się, że smartfon zakupiony w systemie ratalnym w sieci Plus „jest nadzorowany przez program Knox Customization Agent do czasu spłacenia ostatniej raty bądź jego wykupu”. Oprogramowanie to umożliwia operatorowi nie tylko wysyłanie komunikatów, ale także całkowite zablokowanie sprzętu.

W oficjalnych komunikatach Plus i Samsung jasno mówią, że aplikacja INFO służy do kontroli niespłacanych smartfonów. Żadna z tych firm nie ma dostępu do danych użytkownika, a klient ma możliwość odinstalowania programu po spłacie wszystkich rat. Samsung dodaje, że z tego rozwiązania korzysta tylko Plus.

O ile rozumiem działania operatora, który dba tylko o swoje interesy, tak kompletnie nie pochwalam unikania tematu i braku jasnej informacji o zainstalowaniu tego typu oprogramowania. Plus powinien otwarcie mówić o tej praktyce, skoro chce sprzedawać urządzenia tylko w systemie ratalnym.

Źródło: Zaufana Trzecia Strona

Ceny Samsung Galaxy S7

Samsung Galaxy S7

od: 675 zł »

Damian Kucharski

Znajdziesz mnie na LinkedIn bit.ly/linkedinDamianK

Najnowsze artykuły

  • Google
  • Newsy
  • Telefony

Google Pixel 9a ma 7 lat aktualizacji, a do tego cena w Europie ma nas pozytywnie zaskoczyć

Premiera Google Pixel 9a już 19 marca. Godne zaufania źródło podaje, że smartfon będzie tańszy…

19 lutego 2025
  • Huawei
  • Newsy
  • Telefony

W przedsprzedaży było na niego 6,5 miliona chętnych, teraz trafił do Europy. Wydasz na niego taką kasę?

Huawei Mate XT cieszył się szaloną popularnością w Chinach pomimo równie szalonej ceny. Można już…

19 lutego 2025
  • Newsy
  • Telefony
  • Vivo

Wielka bateria i 5 lat prawdziwego spokoju. Powrót tego producenta do Polski oznacza dla mnie takie perełki

Producenci karmią nas bzdurami o 7 latach aktualizacji. Ja wolę zapewnienie o 5 latach bezpiecznej…

19 lutego 2025
  • Huawei
  • Newsy
  • Wearables

Huawei rozdaje sportowe słuchawki. Warto zapolować

Huawei ma do rozdania aż 8 par nowych sportowych, bezprzewodowych słuchawek Huawei FreeArc. Jak zawalczyć…

19 lutego 2025
  • Newsy
  • Samsung
  • Telefony

Nie wiem dla kogo jest ten Samsung, ale na pewno nie dla fana technologii. Cała specyfikacja w sieci

Samsung Galaxy Z Flip FE zdradził prawie całą specyfikację. To nie jest telefon dla fana…

19 lutego 2025
  • Promocje

Metalowy Xiaomi z dobrym Snapdragonem, pojemną baterią i wielkim ekranem 120 Hz w promocji. Skusisz się?

Jaki kupić tani tablet z Androidem? Odpowiedzią jest Redmi Pad Pro ze Snapdragonem 7s Gen…

19 lutego 2025