Orange Polska kolejny raz zmienia ofertę na niekorzyść klienta. Tym razem odczują to wszyscy chcący przenieść numer do Orange na kartę.
Już drugi raz w tym miesiącu Orange Polska postanowiło wprowadzić zmiany w usłudze Rozmowy i SMS-y bez limitu do wszystkich oraz GB. W obu przypadkach zmiany dotykają nowych klientów, choć teraz uderzają we wszystkich chcących przenieść numer do Orange na kartę.
Koniec z profitami dla przenoszących. Od teraz dla wszystkich takie same warunki
Dotychczas każda osoba przenosząca numer do oferty Orange na kartę i włączająca cykliczną usługę Rozmowy i SMS-y bez limitu do wszystkich oraz GB, mogła liczyć na paczkę danych o wielkości 35 GB. Trzeb przyznać, że to całkiem sporo, jak za 25 złotych miesięcznie. Do tego dochodziła jeszcze premia w postaci dodatkowego 1GB, w każdym kolejnym miesiącu korzystania ze wspomnianej wcześniej usługi.
Rozmowy i SMS-y bez limitu do wszystkich oraz GB to również możliwość wykonywania nielimitowanych połączeń głosowych na numery komórkowe i stacjonarne, a także wysyłania nielimitowanej liczby SMS-ów na numery komórkowe w Polsce.
Niestety z dniem 12 kwietnia tego roku, ta sytuacja się zmieni. Wraz z wejściem w życie nowego regulaminu usługi „Cykliczna usługa Rozmowy i SMS-ybez limitu do wszystkich oraz GB”, osoby przenoszące numer do oferty na kartę będą na tych samych warunkach, co nowi klienci operatora. A zatem po włączeniu usługi, operator przyzna Wam na start 15 GB internetu, a wielkość paczki będzie wzrastać wraz ze stażem w sieci. Zgodnie z tabelą umieszczoną w regulaminie, liczba GB przedstawia się następująco:
- staż Abonenta 1 rok do 3 lat – pakiet 17 GB
- staż Abonenta powyżej 3 lat – pakiet 20 GB
Jak aktywować / dezaktywować usługę cykliczną?
Rozmowy i SMS-y bez limitu do wszystkich oraz GB w formie cyklicznej można aktywować poprzez wysłanie wiadomości tekstowej o treści i START CYKL pod numer 696 (koszt włączenia wynosi 25 zł + koszt SMS-a zgodny z obowiązującym cennikiem). Można również skorzystać z krótkiego kodu USSD – *102*75# i potwierdzenie przyciskiem połączenia. Oczywiście jest jeszcze trzecia możliwość — bezpośrednio z poziomu aplikacji Mój Orange.
Jeżeli dojdziecie do wniosku, że czas zrezygnować z cyklicznej usługi, wystarczy wysłać SMS-a o treści NIE pod numer 696, lub wpisać kod USSD *102*75*00#.
Wprowadzone zmiany odbiją się czkawką operatorowi
Jak wynika z raportu UKE, w pierwszym kwartale tego roku od Orange Polska odeszło 136614 klientów, a dokładniej tyle numerów zostało przeniesionych do innych sieci. Do Orange przyszło natomiast w tym samym okresie 118002. A to oznacza, że w ogólnym rozrachunku operator stracił 18612 numerów.
I coś czuję, że drugi kwartał wcale nie będzie lepszy. Operator zdecydowanie swoimi zmianami chce zniechęcić do siebie potencjalnych klientów. Nie zmienia to jednak faktu, że na ten moment usługa cykliczna Rozmowy i SMS-y bez limitu do wszystkich oraz GB, wydaje się najbardziej atrakcyjna. Inaczej jest jednak w przypadku usługi jednorazowej, gdzie operator zmniejszył wielkość pakietu danych dla abonentów ze stażem krótszym niż rok do 10GB.
>>>Nowy regulamin usługi Rozmowy i SMS-y bez limitu do wszystkich oraz GB
Virgin Mobile wysłało Orange i resztę do kąta. Nowa oferta na kartę i abonament
opracowanie własne, via telepolis
Niektóre odnośniki na stronie to linki reklamowe.