Poważna awaria w mBanku. Znikające pieniądze

mBank informuje o awarii, która namieszała na kontach klientów. Okazuje się, że na kontach bankowych zaczęło brakować większych sum pieniędzy. Gdzie się podziały? mBank wyjaśnia, co stało się z zaginionymi pieniędzmi.

mBank poinformował właśnie o awarii, która miała miejsce w ostatnim czasie na kontach klientów popularnego banku. Okazuje się, że mogli oni doświadczać bardzo dziwnych problemów związanych z niezgodnym z rzeczywistością stanem konta. Dlaczego tak się stało i co bank ma na swoje usprawiedliwienie?

Znikające pieniądze w mBank. Gdzie są?

Jak informuje mBank na swojej stronie internetowej oraz w mediach społecznościowych, bank w ostatnim czasie miał pewne niespodziewane problemy. Okazuje się, że część klientów mogła bowiem zobaczyć podwójnie zaksięgowane płatności kartami. To oznacza, że z naszych kont zniknęło dwa razy więcej pieniędzy, niż powinno. mBank przeprasza za zamieszanie:

Niektórzy z Was zobaczyli podwójnie zaksięgowane płatności kartami. Pracujemy nad tym, by jak najszybciej zwrócić pieniądze na Wasze konta. Przepraszamy za ten błąd.

– informuje mBank w swoim oświadczeniu.

fot. mBank

Pieniądze klientów szybko wrócą na konta

Nawet jeśli z naszego konta zniknęła duża suma pieniędzy, według banku nie ma powodów do obaw. Pieniądze powinny szybko znów się u nas pojawić. Niestety mBank nie poinformował, jak doszło do tego dziwnego błędu, ani kiedy dokładnie pieniądze wrócą na nasze konta. Jeśli dokonywaliśmy dużych transakcji, braki środków na koncie mogą wyrządzić klientom spore szkody. To może niestety zdecydowanie nadszarpnąć zaufanie wielu klientów bardzo popularnego w Polsce banku.

Przy tej okazji warto także przypomnieć o niebezpieczeństwach, jakie czyhają na nas właśnie w kontekście banków w naszym kraju. Oszuści chętnie podszywają się pod konsultantów i wyciągają nasze dane i pieniądze. Niestety niedawno znaleźli nowy sposób na to, by wydawać się jeszcze bardziej autentycznymi. Okazuje się, że w trakcie rozmowy telefonicznej oszuści przesyłają do nas wiadomości SMS, które mają wyglądać jak autoryzacja połączenia od banku:

Nowy trik złodziei. Coraz lepiej udają banki

Źródło: mBank, opracowanie własne