Karol Godlewski
Jednym z popularnych pomysłów na przyciągnięcia klienta jest rozbudowanie warunków gwarancji o "niestandardowe" wsparcie serwisowe dla danego urządzenia. W tej kwestii Samsung zdaje się mocno wyróżniać, jednak to Huawei jest aktualnie na prowadzeniu.
Firma OnePlus zadebiutowała na polskim rynku w 2015 roku pokazując swoje najnowsze urządzenia, w tym flagowy model OnePlus 2.
33Producenci dwoją się i troją, aby urządzenia były odporne na uszkodzenia. Mimo wszystko pęknięcia wyświetlacza się zdarzają. I to w najmniej oczekiwanym momencie. Co wtedy zrobić? Jak odzyskać dane z uszkodzonego telefonu?
12Topowe smartfony coraz mniej różnią się między sobą. Design, funkcjonalność, możliwości - mają już zbliżone. Producenci szukają nowych zachęcaczy w postaci lepszej gwarancji, darmowych napraw i bonusów.
5Reklamując telefon BlackBerry warto zwrócić uwagę na kartę gwarancyjną, bo ta może Cię niemiło zaskoczyć. Nie wszystko jest takie jasne, jak się wydaje - poczynając od dokumentów a kończąc na serwisie.
Microsoft rozpoczyna proces modernizacji sieci serwisowej to część długofalowego planu rozpoczętego jeszcze w tamtym roku. Zmiany tym razem będą dotyczyć serwisów centralnych w Polsce. Czy klienci odczują nową obsługę?
Apple ostatnio ciągle negatywnie zaskakuje swoich klientów. Jak się okazuje, nie tylko ich. Najbliższy okres dla amerykańskiej firmy będzie bardzo intensywny pod kątem rozpraw sądowych - klienci na pewno nie odpuszczą w kilku sprawach.
17Apple zaskoczyło klientów błędem Error 53 - pisaliśmy o tym niedawno na łamach gsmManiaKa. Na szczęście użytkownicy zawsze znajdują lekarstwa na rynkowe bolączki producentów. Tak jest i tym razem.
17Warunki gwarancji rzadko kiedy wzbudzają w nas emocje. Głównie dlatego, że najczęściej ich nie czytamy. A warto.
106Centra serwisowe i polityka gwarancyjna firmy Apple doczekała się już wielu opracowań w Sieci. Czytając skargi i reklamacje klientów wygląda jednak na to, że ciągle nie wiadomo, o co w tym wszystkim chodzi.
13Elektronika zawsze może ulec uszkodzeniu - czy to w trakcie trwania okresu ochronnego, czy po jego zakończeniu. Część usterek może jednak powstać z winy klienta, z racji nieprawidłowego użytkowania sprzętu. Sprawdźmy, co jest najczęstszym uszkodzeniami i czy można sobie z nimi jakoś radzić.
48Świetliste czasy Noki 3310 przeminęły z wiatrem i dziś zostało po nich już tylko wspomnienie. Rozwój smartfonów nabrał takiego tempa, że z dnia na dzień coraz więcej telefonów otrzymuję miano „nierozbieralnych” dla Kowalskiego. Dla kogo i dlaczego jest to wygodne?
Wasz smartfon mówi dość i pokazuje Wam „koniec pracy na dzisiaj, naładuj mnie”? Ten odwieczny problem może w niedługim czasie zniknąć nawet na tydzień czasu a nie jak dotychczas 2 dni. Czy jest to możliwe? Po prezentacji brytyjskiego producenta wygląda na to, że tak.
Microsoft nie próżnuje. Wszystko wskazuje na to, że w ramach nowej strategii gigant z Redmond postanowił okroić wparcie serwisowe dla klientów w Polsce.
Allviev – wschodząca „gwiazda” na rynku smartfonów w Polsce, promowana przez operatora Play – radzi sobie nie najgorzej. Teraz w przedsprzedaży możemy ujrzeć Allview X2 Soul Xtreme: najnowszego flagowca, który niewątpliwie ma się czym pochwalić. Główną zaletą urządzenia jest aparat fotograficzny 24 mpix posiadający aż 6 warstw [...]
10Czy pomyślałeś kiedyś, żeby sprawdzić, czy Twój smartfon jest faktycznie w 100% sprawny? Wielu klientów nie zdaje sobie sprawy z tego, że ich urządzenia, choć wydają się działać nienagannie, mogą mieć wadę, która na pierwszy rzut oka nie zwraca uwagi.
12Serwis i koszty wymiany urządzeń to zmora nie tylko sprzedawców ale również samych pomysłodawców czyli producentów sprzętu elektronicznego. Obsługa posprzedażna i wsparcie techniczne oznaczają wydatki – i to spore. Nie dziwi więc fakt, że każdy próbuje na nich zaoszczędzić.
13Otrzymujesz dużo połączeń przychodzących z numerów „prywatnych” i zastawiasz się, jak tego uniknąć? A może chcesz zastrzec własny numer? Podpowiemy co robić.
W Polsce już od dłuższego czasu wszystkie sieci oferują nowy standard i lepszą jakość przesyłania danych. To nic innego, jak sieć LTE, która już w niedługim czasie może zaskoczyć wyższą prędkością.
Tuż przed premierą Galaxy 6 wszyscy zastanawiali się, co takiego skrywa tajemniczy projekt zero, którego autorem była firma Samsung. Dziś już wiemy, że chodziło o najnowsze, flagowe modele producenta. Tymczasem na horyzoncie pojawił się kolejny interesujący przeciek danych. Czy również okaże się prawdą i firma zachwyci nas czymś zupełnie [...]
13Obserwując rynek elektroniki śmiało mogę napisać, że postęp technologiczny „wymusza” na klientach zakup coraz nowoczesnego sprzętu elektronicznego. Starsze nie zawsze jednak jest gorsze a nowsze nie znaczy lepsze. Jedną z chorób popularnych obecnie ekranów są uszkodzone subpiksele.
62Czy wyobrażacie sobie, że nie macie możliwości serwisowania sprzętu? Albo, że jakość obsługi serwisowej jest wyjątkowo nie zadowalająca? Zaskoczę Was – w przypadku firmy z jabłkiem w logo, odpowiednia instytucja dopatrzyła się nieprawidłowej obsługi i podejścia do klientów. Jak to się skończyło?
37Używając telefonów z normami IP (jakie by one nie były) powinniśmy kierować się również rozsądkiem i nie narażać telefonu na niepotrzebny kontakt z wodą. A co w momencie, kiedy urządzenie przestanie działać?
Dwa świetnie zapowiadające się flagowce Samsunga w dniu wczorajszym dostały „żółte kartki” od użytkowników. Koreański gigant zapewne nie spodziewał się takiego obrotu sprawy. Czy Galaxy S6 i S6 Edge naprawdę są w tarapatach ?
63Oprogramowanie operatora czy oprogramowanie producenta to odwieczna bolączka użytkowników telefonów. Dlaczego firmom tak bardzo zależy na tej – powszechnie nielubianej – praktyce?
 |
Copyright © gsmManiaK.pl wszelkie prawa zastrzeżone. Nie wyrażamy zgody na kopiowanie całości lub fragmentów treści. |
Największa sieć blogów Nowych Technologii techManiaK.PL CATALIST s.c., ul. Krowoderskich Zuchów 17/12, 31-271 Kraków 217 queries. 0,148, 0.145 (0,148) (14851904, G43h2F272a) |
