Klient = koszty: serwisy szukają oszczędności
...na nowy (jeśli usterka będzie niemożliwa do usunięcia w serwisie). Sposoby na obniżenie kosztów serwisu Serwis producenta zawsze będzie kosztem. Nie można go z ...zdążyć załapać się na darmową naprawę. Aby do tego doprowadzić, niektóre serwisy wręcz sięgają po skomplikowane sposoby zgłaszania awarii, próbując zniechęcić klienta